因“言”翻车的事常有，手机圈则特别多。还记得前几年，作为小米高管、小米清河大学副校长王嵋用一句话，就把雷军和小米送上了舆论的火堆……

王嵋在一场演讲中表示：我们小米认为，未来的天下，得屌丝者得天下，一定是年轻人者的天下，当然以后年轻人不屌丝了，因为我们要做高端手机了。……

作为一家巨头公司的高管，给自己的用户打上了屌丝的标签，并通过这个标签的变化，迭代自己的手机产品。“赚了我的钱，回过头来还要嘲讽我一遍”，甚至这样的嘲讽还要毫不遮掩的放在公众场合，将傲慢、目中无人与没素质直接刻在了脸上。

本以为，小米王嵋离谱的言论已经刷新了“吃奶骂娘”的底线，结果没有离谱只有更离谱。

就比方说9月4日，浓眉大眼的OPPO，其抖音官方账号“OPPO官方直播间”就直接辱骂上了自己的用户，称买OPPO的都是煞笔。

视频截图昨日被传出后，快速引发热议，有用户就表示，国产手机不仅会拼参数、拼销量，居然还拼起了怎么骂用户才骂的狠。爆料的截图显示，该视频为OPPO展示自己的产品，该款产品显示为内部试用版，且手机被命名为：买OPPO的都是煞笔。

有网友调侃，自己的手机、手表、耳机全是OPPO的，而且用了这么多年OPPO产品，最后官方骂我是XX。

这事被曝光后，很快也成为微博等社交媒体的热议话题。

有用户表示：无端被骂了……也有用户表示，方案整合商们的自我定位倒是很直接；还有用户表示，下一部手机不买OPPO了……

当然，从整个事件来看，该言论或许大概率是OPPO内部有要搞事情的员工。但作为一家手机大厂出现这样的事情实属不该。

况且被曝光的视频非直播，视频录制、剪辑过程中，稍加严谨就能发现视频中存在的问题，那么为什么没发现呢？

整个团队商量好的？还是OPPO员工的工作就是为了完成任务？或许OPPO确实需要在管理上下功夫了。

虽说，这事曝光后，大部分人都能站在理性的角度看待，辱骂用户不是OPPO本意，是员工个人行为。

但事情展现出来的结果，就是在官方账户、官方试用机中出现了辱骂用户的情况。更何况，企业、官方的一切行为都是人的行为，毕竟公司自己是不会剪视频、发视频的，都是员工在背后的作用，如果这样的事情，只说是个人行为，那么企业是不是太没有担当了。

也有网友表示，可能是消费者恶意改名没被发现造成的事故，但也有人指出视频中的演示机是直接拆封的新机，并不存在被其他消费者恶搞改名的可能。

假如真是未拆封的手机，出现这样的手机命名，那性质或许就完全变了。

在OPPO 官方账号评论区，还有不少用户表示，事情被曝光后，OPPO官方展开了控评行为，多名网友称自己的评论遭到了官方删除。

该截屏被曝光后，OPPO第一时间删除了相关视频，且截止目前，OPPO官方尚未发布正式的对于回应，仅有客服回应称，确实存在不当言论，正积极处理。因手机市场整体增速放缓，这几年手机厂商确实都挺不好过的，如果再出现这样自毁品牌的行为，可真是雪上加霜。前两天，IDC 发布了最新的预测报告，据悉，今年全球智能手机出货量预计为 12．7 亿台，同比下降 6．5％；

根据“2022年上半年手机市场实情公布” 的数据显示，中国市场手机销量约为1．34亿台，同比下滑16．9％。

这是手机行业近7年来最差的数据。砍单也成为手机厂商的共识，前不久，全球智能手机出货量最大的三星就计划减产 3000 万部智能手机。此外 OPPO、vivo 等厂商此前也宣布在今年这几个季度砍单两成左右。

值得注意的是，IDC数据显示，2022年前两季度全球智能手机出货量均同比下降约9％，小米、vivo、OPPO下滑幅度均超过20％。此外数据还显示，OPPO手机市场份额已经从去年的13％下跌至8％，在全球范围内，OPPO的市场份额也从去年Q2的7％下滑至今年Q2的4％。

无论是手机市场整体的遇冷，还是从竞争角度来看，OPPO都面临着巨大的挑战，如果再不爱惜自己的羽毛，怕真是要内忧外患了……

目前，“辱骂”用户这事，社交媒体还在持续发酵，不少用户依然在OPPO官方账号下方留言评论质问OPPO，买OPPO的都是啥……到底是啥，或许，OPPO的用户们在等的就是一个官方的态度。

OPPO以前那个被人调侃的标签，好不容易撕掉了，别再被自己傲慢的态度毁了……

柴狗夫斯基?? 作者｜小柴伍号编辑｜谭松

原文标题:OPPO「辱骂」用户，比小米还狠？